Dúvidas, sugestões, parcerias ou correções do guia. Um canal direto, sem formulário e sem burocracia — a gente responde por escrito.
Antes de escrever, um aviso útil: o Garimpada é um guia de decisão. Não vendemos, não entregamos e não armazenamos dados de compra — por isso não conseguimos resolver pedidos, pagamentos, entregas ou trocas. Isso é tratado direto com a loja ou o canal oficial onde você comprou. Para tudo o que é do guia (parcerias, correções, sugestões), este é o lugar certo.
Canal principal para parcerias, correções do guia, sugestões de marcas e assuntos institucionais. Respondemos em até 2 dias úteis.
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@portalgarimpadaTempo de resposta
Contato registrado por escrito, sem telefone e sem chat. Prazo usual de 2 dias úteis — pedidos de parceria e correções podem levar um pouco mais, porque passam por verificação manual.
Quanto mais específico o e-mail, mais rápido conseguimos resolver. Um bom contato tem três coisas:
1
Assunto claro
Comece o assunto com Parceria, Correção ou Sugestão. Isso já direciona o e-mail para a pessoa certa.
2
Link da página
Se o assunto é uma página do guia, inclua a URL completa. Para correções, aponte o trecho exato a ajustar.
3
Seu contexto
Diga quem você é — consumidor, loja local ou marca — e o que espera da resposta. Ajuda a gente a ser objetivo.
Marcas e parcerias: envie o link do canal oficial da sua marca junto com o e-mail. Toda marca passa por verificação manual antes de entrar no guia — não trabalhamos com inclusão automática nem com marketplaces generalistas.
Como entro em contato com o Garimpada?
Pelo e-mail contato@garimpada.com ou pelo Instagram @portalgarimpada. Não há telefone nem atendimento por chat: todo contato é registrado por escrito, para manter o histórico organizado.
Sou uma marca e quero aparecer no guia. Como faço?
Envie um e-mail para contato@garimpada.com com o assunto "Parceria" e o link do canal oficial da sua marca. Cada marca passa por verificação manual antes de entrar no guia.
Encontrei uma informação errada no guia. O que fazer?
Avise por e-mail com o assunto "Correção", incluindo o link da página e o trecho a corrigir. Revisamos e atualizamos o guia.
O Garimpada resolve problemas de pedido ou entrega?
Não. O Garimpada não vende, não entrega e não armazena dados de compra. Pedidos, pagamentos, entregas e trocas devem ser tratados direto com a loja ou o canal oficial onde a compra foi feita.
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